Lufthansa führt Gepäckabholung im Großraum Frankfurt ein
Lufthansa erweitert ihren Premium-Service für Fluggäste aus dem Rhein-Main-Gebiet um die Gepäckabholung zu Hause. Der Partner Air Portr bringt die Koffer zum Flughafen und checkt sie dort ein. Über einen Tracking-Link können Fluggäste ihr Gepäck online verfolgen.
Mit dem neuen Service können Reisende ihr Gepäck direkt zu Hause oder im Hotel abholen lassen. Das Gepäck wird versiegelt, sicher zum Flughafen transportiert und dort eingecheckt. Über einen personalisierten Tracking-Link erhalten die Passagiere Echtzeit-Updates und eine digitale Quittung für den Gepäckanhänger. So können sie ohne schweres Gepäck zum Flughafen reisen und direkt zur Sicherheitskontrolle gehen. Erst am Zielort nehmen sie ihr Gepäck wieder in Empfang.
Der Service kann bis 36 Stunden vor Abflug zunächst nur über die Lufthansa-Website gebucht werden. An der Einbindung weiterer Vertriebskanäle wird laut Lufthansa derzeit gearbeitet.
Der Service steht Kunden aus den Großräumen Frankfurt, Mannheim, Heidelberg, Hanau, Aschaffenburg, Wiesbaden, Mainz, Darmstadt und Bensheim zur Verfügung. Eine Ausweitung auf weitere Regionen ist bereits geplant. Der Service kostet ab 25 Euro. Der Preis variiert je nach Abholort und -zeit.