Simone Klein (Foto) ist seit 1990 in der Reisebranche und seit 30 Jahren selbstständig. Die Inhaberin der Reiseinsel in Neustadt an der Weinstraße organisiert seit zwei Jahren eigene Gruppenreisen. Der Einstieg sei nicht geplant gewesen, sondern Folge einer privaten Usbekistan-Reise. "Ich spreche gezielt Kunden an und kriege die Touren voll, ohne Werbung", so Klein.

Schmetterling-CEO Ömer Karaca (Foto) hat bei der Tagung auf Rhodos Klartext gesprochen. Der Geschäftsführer der Reisebürokooperation kritisiert den Umgang vieler Veranstalter mit Krisenlagen und warnt zugleich vor wachsender Abhängigkeit der Branche von großen Online-Portalen. Dem stelle Schmetterling unter anderem mehr KI-Einsatz entgegen.

Steven Mathes von der Reiselounge im rheinland-pfälzischen Lingenfeld streicht eine von ihm geplante Gruppenreise zur Fußball-WM in die USA. Statt 40 Interessierten blieben zuletzt nur 14 Teilnehmer übrig. Mathes begründet die Absage mit der politischen Lage in den USA, langen Wartezeiten an Airports und einem möglichen Versammlungsverbot. "Wie soll da Stimmung aufkommen?", fragt sich der Touristiker. Vor Trump seien USA-Reisen ein wichtiges Geschäft gewesen, aktuell liege die Nachfrage nahezu bei null. Touristik Aktuell

Die Reiseagentur Vospohl reagiert auf den Azubimangel mit höheren Vergütungen, Teilnahme an Inforeisen, flexiblen Zeiten und mobilem Arbeiten. Zudem übernehmen laut Inhaber Michael Vospohl Auszubildende bei ihm früh Verantwortung, etwa für eine Kunden-App oder Social Media. "Es gibt leider noch immer Büros, in denen Azubis ­lediglich Kataloge einräumen und Kaffee ­kochen dürfen. Dagegen müssen wir etwas tun", sagt er. Den Anstoß für den Kurswechsel gab seine Tochter, die selbst ihre Ausbildung dort absolvierte. Touristik Aktuell

Airtours-Manager Oliver Kreipe nennt sechs Hebel für den Verkauf von Luxusreisen. Reisebüros sollten eigene Preisvorstellungen ausblenden, Möglichkeiten statt Kosten in den Vordergrund stellen und Erlebnisse stärker betonen. Entscheidend seien zudem gezielte Fragen, bildhafte Argumentation des Nutzens und kontinuierlicher Wissensaufbau. Wer Luxus dauerhaft erfolgreich verkaufen wolle, müsse als echter Experte wahrgenommen werden. Travel Inside

Hahn Air hat den US-Schnellzug Brightline Trains (Foto) und den US-Regional-Carrier Contour Airlines in das Buchungs- und Ticketing-Netzwerk aufgenommen. Beide lassen sich ab sofort auf HR-169-Tickets ausstellen, teilt Hahn Air mit.

Die Schauinsland-Vertriebsorganisation Alpha Reisebüro Partner ordnet zum 1. Juli die Führung neu. Helen Schröder (Foto) wird Geschäftsführerin und folgt auf Detlef Schroer, der in die Geschäftsführung des Mutterunternehmens Schauinsland wechselt. Auch Nina Baumann und Silke Hülsewig übernehmen neue Aufgaben.

Im Streit um mögliche Hinweispflichten von Reisebüros bei wirtschaftlichen Risiken von Veranstaltern ist ein Verfahren beendet. Nach einem Urteil des Amtsgerichts Nordhorn zog der Kläger seine Berufung zurück. Das Resümée: Reisebüros müssen nicht aktiv vor möglichen wirtschaftlichen Schieflagen einzelner Anbieter warnen.

Schauinsland-Reisen Partner hat eine Inforeise nach Sansibar mit Expis von 20 Reisebüros mit einer Spendenaktion verbunden. Die Teilnehmer spendeten 1.300 Euro für ein Nähschulenprojekt, die Zentrale der Kooperation verdoppelte den Betrag. Das Projekt soll jungen Frauen Perspektiven auf Ausbildung und eigenständiges Leben eröffnen. Trvl Counter

In der laufenden Wintersaison sind nach Angaben der Marktforscher von Travel Data + Analytics (TDA) die Buchungen im März fast um die Hälfte eingebrochen, aber die generelle Bilanz für die kälteren Monate fällt positiv aus. Für den Sommer sind ein Fünftel weniger Buchungen als im Vorjahr im Kasten. Trotz der Verluste, unter dem Strich bleiben jeweils positive Vorzeichen.