Ein junges Ehepaar mit einer Leidenschaft für Reisen, den Reiseverkauf und Social Media: Irem und Volkan Dasdemir (Foto) haben Anfang 2024 Next Reisen in Burgau eröffnet. Von Anfang an war klar, dass Instagram ihr Marketingkanal werden soll. Ruckzuck haben sie knapp 20.000 Follower erreicht. Welche Inhalte sie wie oft posten, verraten sie Counter vor9.

Die Reisebürokooperation geht im Mai mit der Roadshow-Reihe auf Tour, die unter anderem am 5. in Berlin, am 6. in Dresden, am 7. in Leipzig und am 8. in Erfurt Halt macht. Begleitet werden die Events von Partnern wie Amadeus, Bentour, Berge & Meer, Bewotec, Coral Travel, Meso Reisen, Saudi-Arabien und Studiosus. Die Roadshow ist für alle Reisebüros offen und kostenfrei. Counterkompass (Anmeldung)

Die Reisebürokooperation gebe Partnern unter anderem einen Provisionsnavigator an die Hand, was bitter nötig sei, sagt TSS-Chef Manuel Molina. "Wir arbeiten derzeit mit Provisionsmodellen aus den 60er Jahren. Das sind alles Relikte aus der Römerzeit", schimpft er. Aktuell werde die Berechnung im Sinne der Veranstalter und nicht im Sinne der Reisebüros gemacht. Das müsste "moderner, individueller und modularer" gestaltet werden. Am Handelsvertreterstaus würde Molina nichts ändern, der habe sich bewährt. FVW

Trotz voller Auftragsbücher bleibt die Stimmung in vielen TSS-Reisebüros angespannt. Ein Hauptgrund ist der weiterhin akute Personalmangel, so der Tenor auf der Jahrestagung. Inhaber berichten von überlasteten Teams und unbesetzten Stellen – vor allem wegen der als zu niedrig empfundenen Bezahlung. Künftig will TSS laut Gründer Manuel Molina eine Vorreiterrolle beim Einsatz von künstlicher Intelligenz im Reisebüro einnehmen. Ziel sei es, die anhaltenden Personalprobleme durch den Einsatz neuer Technik zu lösen. FVW

Die Kooperation TSS lädt am 28. Januar ab 16:30 Uhr zu einer neuen Ausgabe des Formats "Counter Kompass im Dialog" für Reisebüros. Die Veranstaltung mit Live-Vorträgen und Reisemesse steigt diesmal in dem VIP-Bereich des Hamburger Volksparkstadions, mit dabei sind Partner wie Alltours, Bentour, Condor und Hurtigruten. Das Event unter dem Motto "Tourismus im Wandel 2.0" steht allen Reisebüros offen, die Teilnahme ist kostenlos. Counterkompass (Anmeldung)

Die Aktion "Nichts ist besser als das Original, die Pauschalreise" erfährt laut Kooperations-Chef Manuel Molina (Foto) große Unterstützung von Veranstaltern und weiteren Leistungsträgern der Branche. Für die rund 2.300 Reisebüros der Kooperation steht ein Aktionspaket mit Foldern, Flyern, Aufklebern, Kundenpostkarten und Vorlagen für Social Media bereit, kündigt TSS an.

Die Reisebürokooperation TSS setzt Ende August die Roadshow-Reihe Counter Kompass fort. Dabei kündigt TSS-Chef Manuel Molina eine Besuchsoffensive an, die 60 Termine in 50 Städten umfasst. Start ist am 28. August in Bautzen, am 11. September steht Berlin auf dem Plan, der letzte Termin ist für den 29. November in Köln geplant. Die Teilnahme steht allen Reisebüros offen und ist kostenfrei. Counterkompass (Anmeldung)

Die Führungsriege der Reisebüroverbünde erwartet für 2024 solide Zuwächse, auch wegen der bereits vor der FTI-Insolvenz starken Buchungen. "Alles in allem rechnen wir mit einem erneut positiven Jahr für den stationären Vertrieb", sagt TSS-Chef Manuel Molina. Auch bei LCC stehen die Zeichen nach Angaben von Chef Markus Orth "klar auf Wachstum". Die Alltours Reisecenter erwarten laut Geschäftsführer Michael Sawang ein "zweistelliges Umsatzwachstum". Schmetterling-CEO Ömer Karaca sieht nach der FTI-Pleite die Absicherung der Kundengelder als echten Pluspunkt für den stationären Vertrieb. FVW

Manuel Molina wertet die FTI-Insolvenz als weiteren schweren Schlag für die Tourismusbranche. "Der Vertrauensverlust ist nicht zu beziffern", sagt der Chef der Reisebürokooperation. Schon nach der Insolvenz von Thomas Cook habe es lange gedauert, das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen. Viele der 2.340 TSS-Büros sind laut Molina von der FTI-Insolvenz betroffen, durch Mehrarbeit und drohenden Provisionsausfall. FVW

Gemessen am Umsatz hat die Reisebürokooperation TSS die RTG mit Reiseland, der Kooperation RTK und dem Franchise-Geber TVG im vergangenen Jahr mit 3,3 Milliarden Euro Umsatz (+8,2% zu 2019) überflügelt. Auf Platz zwei schob sich der TUI-Vertrieb mit 3,1 Milliarden Euro Umsatz, dahinter liegt Dertour mit 2,7 Milliarden. RTG landet mit 1,7 Milliarden (-58%) nur noch auf Rang vier. FVW