Amadeus-Praxistipp: In Bistro Multiroom-Buchungen vornehmen

Wie kann ich in einem Suchprozess mehrere Zimmer mit unterschiedlichen Belegungen abfragen? Die Antwort auf diese Frage liefert der Praxis-Tipp Amadeus Bistro Portal. So gestalten Sie den Beratungsprozess für eine Reisebuchung mit unterschiedlichen Zimmertypen effizienter. Rund 60 Veranstaltermarken bieten über Amadeus Bistro Portal die Möglichkeit, mehrere unterschiedliche Zimmer in einer Anfrage zu suchen und zu buchen, um unterschiedliche Belegungswünsche zu berücksichtigen. Dies ist besonders vorteilhaft für Familien und Gruppen von Erwachsenen, die separate Zimmer bevorzugen.

So gehen Sie vor:
•    In unserem Beispiel reisen drei Erwachsene und zwei Kinder (6 und 9 Jahre alt).
•    Geben Sie das Alter pro Kind an.

•    Klicken Sie nach der Eingabe der Personenzahl auf das Bettsymbol.
•    Das bekannte Dialogfenster erscheint.

•    Wählen Sie die gewünschte Anzahl an Zimmern (bis zu drei Zimmer) aus.
•    Das Dialogfenster klappt sich nach Eingabe der gewünschten Zimmeranzahl automatisch weiter auf.

•    Mit Klick auf das Alter ordnen Sie die Kinder den jeweiligen Zimmern zu. Der Button färbt sich blau.
•    In diesem Fall wird das 9-jährige und das 6-jährige Kind Zimmer 1 zugeordnet.
•    Klicken Sie anschließend auf OK.
Gut zu wissen: Die Anzahl der ausgewählten Zimmer wird im roten Kreis am Button Bettsymbol angezeigt.
 

•    Anschließend klicken Sie auf "Aktualisieren", um die Angebote abzurufen.
•    Die geeigneten Zimmer für die gewünschte Belegung werden Ihnen sowohl in der Angebotsliste als auch bei der Vakanzabfrage im Vakanzfenster angezeigt.
•    In der Buchungsanfrage sehen Sie die Anzahl der Zimmer sowie die Zuordnung der Personen.

Wenn Sie das Angebot in das Service Center von Amadeus Bistro Portal übergeben, können Sie die Formulierung im Feld Unterkunft manuell anpassen, zum Beispiel "Suite= 2 E., 2 K. u. DZ= 1 E". Sonst wird automatisch die erste Zimmerbezeichnung angezeigt, in diesem Beispiel "Suite".

Darstellung des Angebots im Service Center

Beim Rücktransfer eines Angebots vom Service Center zu Amadeus Bistro Portal in die Suchmaske muss die Zuordnung der Kinder zu den Zimmern über Klick auf das Bettsymbol erneut eingegeben werden (siehe oben).

Diesen Praxistipp hat Amadeus Germany exklusiv für Counter vor9 bereitgestellt.