Paxlounge liefert mehr Daten für Kundenprofile
Die Lufthansa Group Roadshow ist zurück!
„Erfahren. Erleben. Entdecken.“ heißt es von Mai bis Juli in sieben Städten in ganz Deutschland. Es erwarten Sie exklusive Einblicke, wertvoller Austausch und spannende Informationen. Melden Sie sich jetzt an und entdecken Sie die Vielfalt der Lufthansa Group Airlines.
Künftig werden direkt aus der Live-Beratung Informationen zu Reiseinteressen an die Midoffice- und Backoffice-Systeme weitergeleitet, vorausgesetzt der Kunde stimmt zu. Bislang konnten die Buchungen in Systemen, wie Ziel Synccess, Schmetterling Argus, Midoco und Bewotec Myjack, eingesehen werden, aber keine Daten der Paxlounge. "Die Kenntnis der persönlichen Vorlieben von Kunden bedeutet eine Riesenchance, um die Conversion Rate zu erhöhen", sagt Paxconnect-Chef Joachim Monski. FVW