Das internationale Business-Netzwerk Linkedin hat ein gewaltiges Problem mit dem inflationären Einsatz von KI. Immer mehr Nutzer nutzen Sprachmodelle für die Erstellung der eigenen Beiträge. Doch dadurch werden die Posts austauschbar und langweilig, die Plattform verliert an Attraktivität. Deshalb spricht die Plattform nun testweise "Freundlichkeitswarnungen" aus, die Nutzer bei zu generischen Inhalten zu einem persönlicheren, authentischeren Ton anhalten sollen. Eine direkte Abstrafung durch den Algorithmus ist derzeit aber noch nicht geplant. Handelsblatt (Abo)

Die Online-Marketing-Experten von Online Birds haben Chat GPT, die Google-KI Gemini und eine spezialisierte Reise-GPT mit einer einfachen Hotelsuche beauftragt. Als Ergebnis wurden drei sehr unterschiedliche Hotels ausgewählt. ChatGPT "googelte” breit, aber wenig tiefgreifend. Gemini setzte auf Qualitätssiegel und redaktionelle Portale. Die spezialisierte Reise-GPT wiederum zog nur tatsächliche Buchungen und Bewertungen heran. Die Experten sind der Meinung, dass Hotels nicht überall perfekt sein müssen, aber wissen sollten, auf welchen Plattformen ihre Gäste unterwegs sind. Den Bericht dazu gibt es bei Online Birds.

Immer mehr Reisende nutzen KI-Systeme wie ChatGPT oder Google AI für die Reisesuche. Wer dort nicht auftaucht, wird unsichtbar. Michael Pütter (Foto) von Puetter Online Communications erklärt, wie Reiseunternehmen und Veranstalter jetzt ihre KI-Sichtbarkeit systematisch aufbauen sollten.

Dailypoint, Spezialist für Datenmanagement in Hotels, und Dialogshift, Anbieter für KI‑gestützte Gästekommunikation, haben ein gemeinsames Whitepaper zu Agentic AI veröffentlicht. Die Publikation erklärt, wie sich Agentic AI – also KI‑Agenten, die selbstständig handeln – von generativer KI unterscheidet und welche Chancen und Risiken sie für Hotels birgt. Zwei Perspektiven zeigen, wie die Technologie realistisch, sicher und verantwortungsvoll eingesetzt werden kann. Das kostenlose Whitepaper in englischer Sprache kann bei Dailypoint heruntergeladen werden.

Immer mehr Reisende nutzen KI-Systeme wie ChatGPT oder Google AI für die Hotelsuche. Wer dort nicht auftaucht, wird unsichtbar. Michael Pütter (Foto) von Puetter Online Communications erklärt, wie Hotels jetzt ihre KI-Sichtbarkeit systematisch aufbauen sollten.

Künstliche Intelligenz wird im Reisebüroalltag immer wichtiger, wie eine Umfrage des Schweizer Fachmediums Travel Inside zeigt. Demnach nutzen bereits 47 Prozent der eidgenössischen Reiseprofis KI regelmäßig, weitere 25 Prozent gelegentlich und nur 16 Prozent gar nicht. Vor allem Marketing (30%) und Buchungsprozesse sowie Datenmanagement (28%) profitierten davon, so der Tenor unter den Counter-Profis. Travel Inside

Limehome setzt bei der Suche nach neuen Standorten auf Künstliche Intelligenz. Das KI-Expansionstool des Unternehmens analysiert, wie ein neues Limehome an einem bestimmten Standort voraussichtlich performen wird, sagt Limehome-Chef Josef Vollmayr im Gespräch mit der AHGZ. Dabei werde die Wettbewerbssituation "von Zimmergrößen und Sterneklassifizierung bis hin zu Servicelevel und Gästebewertungen" berücksichtigt. AHGZ (Abo)

Das neue Unternehmen des Travel-Tech-Pioniers und Traffics-Gründers Salim Sahi (Foto), Holologix, baut das Geschäftsmodell rund um eine sprachbasierte KI-Plattform auf. Sie soll Gespräche führen, Aufgaben erledigen und Systeme in Echtzeit verbinden. Das Start-up adressiert nach dem Gesundheitswesen nun auch Hotellerie und Touristik.

Eine Umfrage von United Internet Media hat gezeigt, dass zwar 80 Prozent der Internetnutzer KI-Zusammenfassungen nutzen. Aber nur 39 Prozent davon vertrauen der KI rückhaltlos. Je nach Thema schwankt das Vertrauensverhältnis zudem. 34 Prozent der Nutzer überprüfen bei Reisethemen nicht weiter die Originalquellen. In Wirtschaftsfragen dagegen trauen nur 17 Prozent der Nutzer der KI über den Weg. Meedia 

Der Hotelverband Deutschland (IHA) bringt im Frühjahr seine Roadshow "IHA vor Ort – KI in der Hotellerie" in sechs deutsche Städte. Die kostenfreien Halbtagesformate zeigen praxisnah, wie Künstliche Intelligenz Prozesse, Vertrieb und Gästekommunikation im Hotelbetrieb effizienter und zukunftsfähiger macht.